Comment TIAG Industries accélère vers le 4.0
En Corrèze, cette PME de 120 salariés a conçu avec ses opérateurs de production un système de suivi de la production et de management visuel précis, (…)
Le blog du management visuel
Tous nos articles pour en savoir plus sur le management visuel digital : industrie 4.0, culture « data driven », animation visuelle, « digital workplace »…
Une communication interne efficace pour les frontline workers
Dans les entreprises, la “com interne” est traditionnellement le parent pauvre des dispositifs de communication. D’après un calcul volontairement “provoc” de l’ABCI (Association Belge de Communication (…)
Quel pilotage visuel et indicateurs pour un service client performant ?
S’il y a bien un métier “support” très processé et “KPIsé” c’est bien celui-ci. Le service client a toujours été soumis à une forte pression à (…)
Le management visuel digital au service de l’excellence logistique : quel pilotage visuel en entrepôt ?
Les postes de production sont les organes de l’usine, la supervision le cerveau ? Les approvisionnements en sont alors le système vasculaire : moins visible, mais (…)
Cas client aux Chantiers de l’Atlantique – gains de productivité !
De la production proprement dite aux approvisionnements, l’unité d’assemblage des cabines de paquebots des Chantiers de l’Atlantique a gagné 15 points de productivité en quelques années. (…)
Comment la SABCA utilise le flowboard digital pour le suivi de sa production
En passant d’un flowboard papier au flowboard digital, l’usine de Sabca Bruxelles a considérablement fluidifié le suivi de production de pièces destinées au programme Airbus A350. (…)
Pingflow + Microsoft = le management visuel au cœur de la Digital Workplace
Une solution de wallboards connectée dans la digital workplace Microsoft 365
Depuis 2020, les modes de travail ont considérablement changé, amenant les équipes à travailler davantage à (…)
Gestion d’un parc d’écrans d’affichage dynamique : comment s’y prendre ?
L’affichage dynamique peut se définir comme un système de communication qui donne la possibilité à une entreprise de diffuser des informations à distance sur des écrans (…)
L’affichage dynamique au service de la communication « data driven »
La communication interne est cruciale pour toute entreprise. Encore plus aujourd’hui avec le contexte sanitaire et l’évolution du travail à distance. Jamais le besoin de fédérer (…)
PingFlow présente sa nouvelle solution PingPlay
La solution PingView vous permet de concevoir vos wallboards et de créer un lien de diffusion. Jusqu’à présent, vous deviez déterminer quel matériel utiliser et faire (…)
Piloter un centre de contact avec des indicateurs pertinents
Vers l’animation de la performance temps réel en centre de contact
Aujourd’hui, les enjeux du management de proximité et d’organisation via les centres de contacts impliquent un (…)
L’évolution du service client
L’évolution du service client
Les centres de contacts ont une double injonction : traiter rapidement un volume important de demandes et considérer le client en lui délivrant (…)