Nous concevons vos wallboards en partant de vos besoins, tout en vous partageant l’expérience acquise grâce à ceux déjà mis en service dans de nombreux secteurs (industrie, logistique, production, amélioration continue, digital, support téléphonique, ventes etc.).
Découvrez certaines inspirations ci-dessous !
Il permet aux téléconseillers de voir les flux clients en temps réel, le nombre d’appel entrants / traités et le niveau de service proposé , le temps moyen passé par interactions et encore d’autres indicateurs utiles et motivants
Un wallboard SQCD, conçu pour digitaliser vos AIC (Animation à intervalle Court). AVP, SQCD, SQCPD, AIC, ou encore QRQC : les panneaux d’animation visuelle sont très utilisés dans l’environnement industriel. Véritables supports pendant les rituels d’animation, ils permettent, dans leur version digitale, de rendre visible l’information et la performance, de (…)
Ce wallboard permet de booster la performance et l’animation d’équipe de relation client par des KPI, informations dynamiques, et gamification. ll permet aux opérateur de voir le nombre d’appels entrants / traités, le temps moyen passé par appel et encore d’autres indicateurs utiles et motivants.
Ce wallboard permet de booster la performance et l’animation d’équipe de relation client. ll permet aux opérateur de voir la qualité de service, le niveau de service, ainsi que des indicateurs clés.
Le wallboard “OKR” est idéal pour diffuser les indicateurs d’entreprise et de chaque équipe, définis selon la méthode OKR (Objective & Key-results). La méthode OKR consiste à définir la vision stratégique de l’entreprise, d’en décliner des objectifs ,d’en décliner des objectifs et piloter les KPI
Ce wallboard permet à une équipe helpdesk (exploitation/run) de piloter les SLA à respecter, d’avoir une bonne visibilité des tickets qu’elle doit traiter au quotidien, ainsi que la charge totale ou à venir.
Ce wallboard affiche le système andon, les alertes au poste, les KPI avance / retard et takt time .
Le wallboard OKR pour la diffuser la vision de l’entreprise et les différentes indicateurs par métier de la méthode “Objective & key result” de manière visuelle, transparente et actualisée dans une culture “data driven”.
Ce wallboard collaboratif, connecté en temps réel à Google Spreadsheet ou encore Google Analytics permet un bon suivi de l’activité.
Ce wallboard permet de diffuser, communiquer et synthétiser plusieurs sources d’informations importantes sur les mesures sanitaires pendant cette crise du COVID-19.
Ce wallboard, idéal dans les salles de pauses ou sur le temps du midi, permet de disposer des flux d’actualités ou encore une chaîne télévisée.
Ce wallboard permet de communiquer des vidéos, sites internet, flux médias ou encore la météo. Idéal pour la pause du midi.
