Le blog du management visuel

La communication interne est cruciale pour toute entreprise. Encore plus aujourd’hui avec le contexte sanitaire et l’évolution du travail à distance. Jamais le besoin de fédérer (…)

La solution PingView vous permet de concevoir vos wallboards et de créer un lien de diffusion. Jusqu’à présent, vous deviez déterminer quel matériel utiliser et faire (…)

Classement Choiseul 2021 des 100 leaders économiques des Hauts-de-France de demain
La deuxième édition du classement #ChoiseulHautsdeFrance est dans les kiosques !
Retrouvez le classement dans La Voix du Nord (…)

Miro, un allié puissant pour vos wallboards PingView
Miro est une plateforme de collaboration visuelle destinée à créer des tableaux blanc virtuels. Elle se destine à des (…)

En quoi un wallboard peut-il changer votre équipe ?
Dans l’entreprise, on observe que les méthodes de travail changent : la coopération d’équipe remplace le travail individuel (…)

Gemba Walk, AIC, tournée de terrain… sont des concepts massivement utilisés dans l’industrie. Encore faut-il savoir à quoi ils renvoient ! Le Gemba Walk, aussi appelé (…)

Les centres de contact client voient leurs métiers évoluer au fil des années, des tendances et des attentes des consommateurs. Aujourd’hui, être aligné avec les concurrents (…)

Vers l’animation de la performance temps réel en centre de contact
Aujourd’hui, les enjeux du management de proximité et d’organisation via les centres de contacts impliquent un (…)

Soucieuse de poursuivre sa croissance et d’anticiper l’évolution de son marché, FM Logistic s’est engagée dans une démarche de Lean Management. Elle a choisi la solution (…)

Aussi appelés SIM (Short Interval Management), l’animation à intervalle court est un pilier du lean management. Elle vise à identifier, dans une organisation, les problèmes rencontrés (…)

L’évolution du service client
Les centres de contacts ont une double injonction : traiter rapidement un volume important de demandes et  considérer le client en lui délivrant (…)

L’animation des équipes est un enjeu stratégique pour les managers. Le principe ? Partager l’information utile, mettre en place des plans d’actions, suivre l’activité en temps (…)