Vos enjeux
À la recherche d’une solution pour continuer d’animer et informer vos équipes à distance ? Entre présentiel et distanciel, il est clé de maintenir la communication avec vos collaborateurs.
Le management visuel est présent au sein des entreprises depuis plusieurs années et son utilité n’est plus à prouver. Mais, à l’heure de la transformation numérique et du télétravail, les supports classiques deviennent rapidement obsolètes, minimisant ainsi leur impact positif.
La nouvelle mission du top management est de transformer l’organisation actuelle en digital workplace. Et les écrans de management visuel sont un premier pas.
Les collaborateurs engagés sont plus épanouis, donc plus productifs. Le management visuel leur donne accès aux indicateurs en temps réel, favorisant la collaboration et l’intelligence collective.
Vous aussi, favorisez l’engagement de vos collaborateurs !
Vos équipes ont des objectifs à atteindre. Les écrans de management visuel leur donnent les clés pour les atteindre en rendant visible l’information utile.
En route vers l’excellence opérationnelle !
“Trop d’information tue l’information”. Avec PingView, affichez les indicateurs utiles et pertinents, nécessaires à l’activité de chacun.
Au revoir les data obsolètes !
Disposer d’information en temps réel est essentiel pour prendre les décisions les plus efficaces et gagner en réactivité.
Alors, comment bien exploiter vos données ?
PingView est une solution de management visuel dédiée à l’excellence opérationnelle. Affichez vos informations clés en temps réel en connectant vos écrans à votre système d’information. Personnalisez vos wallboards grâce aux nombreux widgets proposés. Epinglez vos wallboards dans Microsoft Teams pour favoriser le partage d’informations clés.
Il permet aux téléconseillers de voir les flux clients en temps réel, le nombre d’appel entrants / traités et le niveau de service proposé , le temps moyen passé par interactions et encore d’autres indicateurs utiles et motivants
Ce wallboard permet de booster la performance et l’animation d’équipe de relation client par des KPI, informations dynamiques, et gamification. ll permet aux opérateur de voir le nombre d’appels entrants / traités, le temps moyen passé par appel et encore d’autres indicateurs utiles et motivants.
Le wallboard “OKR” est idéal pour diffuser les indicateurs d’entreprise et de chaque équipe, définis selon la méthode OKR (Objective & Key-results). La méthode OKR consiste à définir la vision stratégique de l’entreprise, d’en décliner des objectifs ,d’en décliner des objectifs et piloter les KPI
Ce wallboard permet à une équipe helpdesk (exploitation/run) de piloter les SLA à respecter, d’avoir une bonne visibilité des tickets qu’elle doit traiter au quotidien, ainsi que la charge totale ou à venir.
Le wallboard OKR pour la diffuser la vision de l’entreprise et les différentes indicateurs par métier de la méthode “Objective & key result” de manière visuelle, transparente et actualisée dans une culture “data driven”.
Ce wallboard collaboratif, connecté en temps réel à Google Spreadsheet ou encore Google Analytics permet un bon suivi de l’activité.
Ce wallboard permet de diffuser, communiquer et synthétiser plusieurs sources d’informations importantes sur les mesures sanitaires pendant cette crise du COVID-19.
Ce wallboard, idéal dans les salles de pauses ou sur le temps du midi, permet de disposer des flux d’actualités ou encore une chaîne télévisée.
Ce wallboard permet de communiquer des vidéos, sites internet, flux médias ou encore la météo. Idéal pour la pause du midi.
Retrouver nos articles de blog sur les thématiques de management et d’animation d’équipe à l’heure du digital.
La communication interne est cruciale pour toute entreprise. Encore plus aujourd’hui avec le contexte sanitaire et l’évolution du travail à distance. Jamais le besoin de fédérer (…)
La solution PingView vous permet de concevoir vos wallboards et de créer un lien de diffusion. Jusqu’à présent, vous deviez déterminer quel matériel utiliser et faire (…)
Miro, un allié puissant pour vos wallboards PingView
Miro est une plateforme de collaboration visuelle destinée à créer des tableaux blanc virtuels. Elle se destine à des (…)
En quoi un wallboard peut-il changer votre équipe ?
Dans l’entreprise, on observe que les méthodes de travail changent : la coopération d’équipe remplace le travail individuel (…)
Gemba Walk, AIC, tournée de terrain… sont des concepts massivement utilisés dans l’industrie. Encore faut-il savoir à quoi ils renvoient ! Le Gemba Walk, aussi appelé (…)
Les centres de contact client voient leurs métiers évoluer au fil des années, des tendances et des attentes des consommateurs. Aujourd’hui, être aligné avec les concurrents (…)
Vers l’animation de la performance temps réel en centre de contact
Aujourd’hui, les enjeux du management de proximité et d’organisation via les centres de contacts impliquent un (…)
Soucieuse de poursuivre sa croissance et d’anticiper l’évolution de son marché, FM Logistic s’est engagée dans une démarche de Lean Management. Elle a choisi la solution (…)
Aussi appelés SIM (Short Interval Management), l’animation à intervalle court est un pilier du lean management. Elle vise à identifier, dans une organisation, les problèmes rencontrés (…)
