Votre Support SAV PingView

 

Service de ticketing online pour PingView

PingFlow lance un système de ticketing qui vous permettra de gérer vos demandes et besoins par le biais d’un portail client. Grâce à celui-ci vous pourrez émettre des tickets et suivre leur état en temps réel. De notre côté, nous continuerons de vous répondre le plus rapidement et efficacement possible.

 

Comment faire ?

Vous devez un mail à sav.lille[@]pingflow.fr lors de votre 1er ticket afin de créer votre compte sur la plateforme support SAV PingView.

Dès réception de votre mail, nous vous créerons un compte et vous enverrons un mail pour que vous puissiez créer votre mot de passe et ainsi accéder au portail client.

Par la suite, vous pouvez soit vous connecter au portail client directement, soit envoyer à mail à l'adresse ci-dessus.

Attention, il se peut que les mails atterrissent dans vos SPAMS alors vérifiez votre boîte mail !

Enfin, n'oubliez pas que vous avez un support en ligne à votre disposition si vous souhaitez plus d'informations sur l'utilisation de PingView. Pensez à le parcourir avant de nous envoyer un ticket.

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