Account manager / expert digital

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un account manager, expert du digital, pour des missions au coeur de la transformation digitale du management visuel pour de grands comptes du secteur du service, bancaire, et industriels.

En votre qualité d’account manager, vous accompagnez le développement commercial en construisant une relation de long terme sur votre portefeuille de clients. Vous mettez en oeuvre une stratégie de vente pour vos clients en tenant compte de leurs besoins et attentes. Vous vous assurez également de leur satisfaction quant aux produits et solutions proposés.

Nous recherchons un(e) profil :

  • Passionné(e) par la transformation digitale des organisations
  • Connaissance du secteur de l’IT / maîtrise du système d’information et des données
  • Autonome, force de proposition et d’innovation sur les thématiques liées aux nouveaux usages collaboratifs et digitaux
  • Sachant communiquer, convaincre et négocier avec une forte capacité à créer et à maintenir une relation long terme avec les clients confiés
  • Privilégier la satisfaction clients, en gardant à l'esprit le retour sur investissement

Votre PROFIL correspond à ces critères:

  • Expérience : 3 ans minimum dans le domaine du conseil en management/gestion de projet digital et du système d’information
  • Bonne capacité d'analyse et de synthèse
  • S’adapte à toute situation et profil afin de travailler auprès de grands groupes
  • Permis B et mobilité nationale (déplacements fréquents)

Missions

  • Accompagnement client dans la définition de son projet de transformation digitale:
    • Relai de l’équipe commerciale une fois la vente conclue
    • Présentation de l'usage de la solution : le conseiller, animation d’ateliers, répondre au mieux à ses besoins et ses attentes
    • Audit du système informatique du client et proposer la solution technique adéquate
    • Garant de la satisfaction client
  • Coordination des équipes pour transfert du projet aux équipes opérationnelles, animation de briefs hebdomadaires et gestion des plannings projet des équipes techniques
  • Vente : Identification des besoins évolutifs et opportunités business des clients existants pour faire de l'upsell (ventes additionnelles) avec objectif de fidélisation. Assurer le suivi commercial des projets : être l'interlocuteur projet de référence auprès du client pour le suivi des besoins et le relai des évolutions produit
  • Développement de la communauté client/utilisateur, d'événements et du réseau partenaire. pour rendre tous nos utilisateurs fans du concept et de l’aventure PingFlow

Vos interlocuteurs sont des DSI, responsable de projet, directeur de l’innovation et transformation digital de grands comptes du secteur bancaire, industriels, et de service. Vous serez amené à vous déplacer régulièrement en France.

Les plus

  • Collaboration étroite avec les différents services projets et technique
  • Liberté d’action importante et circuit de décision ultra court
  • Challenges commerciaux importants / actions avec résultats visibles
  • Voiture de société à disposition
  • Chèque déjeuner, Mutuelle
  • De beaux locaux spacieux à Villeneuve d’Ascq - rue des teinturiers (accessibilité Métro, tramway, parking)
  • Une bonne ambiance de travail !

Environnement de travail

PingFlow est une entreprise agile qui travaille de façon collaborative à l’évolution de nos produits que ce soit par le biais du développement ou via des idées d’amélioration.
Issu d’Euratechnologies et disposant de nouveaux locaux à Villeneuve d’Ascq, nous vous intégrerons dans un écosystème dynamique où chaque collaborateur apporte une pierre à la construction de PingFlow.
Vous vous verrez également attribuer un poste de travail complet avec tous les outils informatiques nécessaires au bon déroulement de votre mission. La gestion de projet et de tâches se feront sur différents outils web très intuitifs (Google pro, Pipedrive, Asana, Trello, Wrike, etc.).

Si votre objectif est d'être acteur d'un projet d'entreprise ambitieux et de mettre à profit votre talent et votre enthousiasme dans une société qui saura vous proposer une trajectoire dynamique et des prises de responsabilité rapides, donnez-vous les chances de rejoindre nos équipes !

A propos de PingFlow

PingFlow, expert du management visuel digital connecté, a été créé en 2013 par Claire & Alexandre Jolimont. La startup propose des solutions logicielles web simples, ergonomiques et ouvertes, qui facilitent la transition digitale du management visuel, le pilotage d'activité et de la communication interne.
Aujourd'hui, PingFlow tend à s'imposer comme une solution d’avenir en matière de pilotage et d’amélioration de la performance. Ses solutions sont parfaitement adaptées pour le pilotage des activités d’une entreprise et en particulier pour les projets de transformation numérique. Elles sont un maillon essentiel de l’Usine 4.0 et de la digital workplace.
Avec une cinquantaine de clients parmi les grands comptes des secteurs de l’industrie, de la banque et de l’aéronautique (tels que Caisse d’Epargne, Natixis, Safran, Renault,…), PingFlow ne fait que commencer l’aventure.

Contact

Pour participer à l’aventure, postulez auprès de Claire à job@pingflow.fr.

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