Suivi des objectifs de production, résolution rapide des problèmes, amélioration continue… Dans l’industrie, les animations à intervalle court (AIC, ou SIM pour Short Interval Management) sont devenues des rituels incontournables. Elles rendent les équipes mieux informées, plus motivées, autonomes et efficaces, un levier de compétitivité majeur pour les industriels. Et leur digitalisation les rend encore plus efficaces !
L’animation à intervalle court (AIC) est un pilier du Lean management. Elle vise à identifier, dans une organisation, les problèmes rencontrés et les solutions à activer en s’appuyant sur des réunions rapides, associant un nombre limité de personnes. Véritable institution au sein des entreprises industrielles, cette démarche a progressé avec les outils digitaux. Le management visuel notamment s’avère efficace pour piloter les AIC plus efficacement.
EN SAVOIR PLUS > Quels indicateurs ? Quelle mise en forme ? Découvrez notre modèle de wallboard d’AIC digital
Qu’est-ce que l’AIC (Animation à intervalle court) ?
Dans les ateliers de production industrielle ou les plateformes logistiques, chaque niveau (de l’opérateur au niveau site) suit des rituels d’amélioration continue très méthodiques, avec une approche d’animation spécifique. C’est ce qu’on appelle les AIC. Les équipes organisent régulièrement des briefs : à la rotation d’équipe, quotidien, hebdomadaire… Ces réunions sont très rapides de 5 minutes (top5) à 1h pour le niveau site. Cette approche suppose la définition et la mise en place d’indicateurs de performance (ou KPI) , d’informations et de thématiques à piloter pour faciliter les analyses et prises de décisions. Opérateurs et chefs d’équipe remontent les informations sur des panneaux d’animation. Ces derniers permettent de vérifier la bonne atteinte des objectifs fixés.
En cas d’écart significatif, l’animation à intervalle court permet de réagir rapidement : il s’agit d’étudier les incidents et causes du problème (changement de lot, panne…), de trouver des actions de résolution à mettre en œuvre sans perdre de temps. Les équipes suivent ensuite la résolution des incidents et des actions et remontent au niveau supérieur si besoin.
Attention, l’animation à intervalle court n’est pas :
- une réunion d’information
- une réunion où aucune décision n’est prise,
- la revue d’un grand nombre d’indicateurs,
- une réunion non régulière.
POUR EN SAVOIR PLUS > L’AIC : définition, bénéfices, mise en place…
Digitalisation des AIC : votre checklist avant/après
Faites l’état des lieux de vos rituels actuels, et préparez votre dispositif d’animation de la performance de demain : indicateurs, déroulé, process de résolution de problèmes…
Digitalisation de l’AIC : quels bénéfices ?
Les supports utilisés pour l’AIC ou SIM (Short Interval Management) existent souvent en format traditionnel papier ou tableau blanc : tableaux de bord, panneaux SQCD… Avec des méthodes de travail qui vont vers davantage de mobilité et de télétravail, l’accès distant devient désormais indispensable. De plus, la mise à jour des supports papier demande du temps et s’avère moins compatible avec les enjeux environnementaux.
Les écrans de management visuel remplacent les tableaux papier, tout en gardant le même rôle : mettre en évidence les points de blocage et les plans d’actions vers l’amélioration continue et l’excellence opérationnelle.
Faciliter le partage d’informations
Pour répondre aux enjeux managériaux, il est essentiel que l’information soit à disposition des collaborateurs. Cela concerne aussi bien les objectifs et les plans d’action, que le suivi des projets, la mise en avant de bonnes pratiques, d’informations, de sujets RH ou de points bloquants. En digitalisant vos panneaux, vous pouvez, grâce à des couleurs, des animations visuelles ou encore un son, attirer l’attention de vos collègues directement sur l’écran, sans attendre une réunion ou un brief.
Bien évidemment, pour que cela fonctionne, il est important d’impliquer vos collaborateurs dans le déploiement de la solution, dans la construction ou reconstruction du panneau (le digital offrant de nouvelles possibilités d’affichage et d’animation), définir ce qui est important, ce qui l’est moins… La co-construction est la clé du succès dans ce type de projet.
Faire évoluer le rôle du manager
Le fait de faciliter le partage d’indicateurs tend à faire évoluer le rôle du manager. En effet, il aura plus une fonction d’animateur et de facilitateur que de chef à proprement parler pour faire évoluer ses collaborateurs. En passant moins de temps à construire les reportings ou préparer les réunions, il en aura davantage pour accompagner ses équipes dans la réalisation de leurs missions.
Cependant, cette mutation du rôle de manager demande du temps et s’opère difficilement sans accompagnement. Il est donc important que tous les niveaux du management soient impliqués dans ce projet pour apporter le support nécessaire. Et bien évidemment, vous pouvez également vous reposer sur votre prestataire en management visuel.
Management visuel digital : calculez le ROI de votre projet
Bien mesurer l’investissement nécessaire, évaluer au plus juste des gains en retour : quel sera le retour sur investissement de votre projet de management visuel digital ? Avec ce simulateur de ROI, vous aurez la réponse… et une réponse basée sur vos indicateurs.
Exploiter les données des métiers
Pour des KPIs toujours plus précis et pertinents et pour une vision de l’activité globale plus juste, il est souvent nécessaire de combiner les data de différents services et outils métiers. Cependant, il n’est pas toujours facile de les collecter et les restituer de manière efficace. Avec la digitalisation des panneaux d’animation de la performance, vous pouvez connecter votre wallboard à différentes sources de données, vous permettant ainsi de gagner en temps, en fiabilité et en productivité.
Bien évidemment, il est nécessaire de bien impliquer les différents services, ainsi que votre DSI pour éviter les dysfonctionnements, les incompréhensions et le manque de collaboration.
Améliorer la résolution de problèmes
Autre point, et non des moindres, la digitalisation des panneaux de management visuel permet d’améliorer la résolution de problèmes. Comment ? Tout d’abord, en les collectant directement sur le terrain par les collaborateurs, puis en les mettant en évidence rapidement et de manière claire. Cela permet d’améliorer la réactivité et d’intervenir rapidement ou de chercher des solutions si la situation est complexe. Une fois les incidents détectés, il faut les assigner à un plan d’action de résolution de problème grâce à une démarche PDCA (Plan Do Check Act). Il existe également des solutions de management visuel digital qui proposent des modules dédiés à des besoins spécifiques (Andon, cadence, logistique…).
Mieux gérer le partage d’informations sur les différents sites
Pour les entreprises divisées en plusieurs sites, difficile de toujours disposer de données homogènes. En effet, le siège n’a pas toujours les remontées terrain en temps réel, mais diffuse une vision plus stratégique. Les filiales, de leur côté, disposent de données terrain, mais n’ont pas cette vision globale. Avec des écrans de management visuel, il est possible d’atténuer cette perdition grâce au pilotage à distance des écrans.
En effet, une connexion internet suffit pour mettre à jour les différents panneaux. Vous pouvez donc choisir de diffuser les mêmes données ou non aux établissements que vous souhaitez. Cela permet de mixer les datas locales et plus générales, tout en gardant un lien privilégié avec vos équipes.
Entrer dans une démarche de zéro papier
Comme évoqué précédemment, la digitalisation des panneaux d’animation visuelle répond à une problématique de temps de mise à jour des informations, mais également une problématique écologique. En effet, en limitant l’utilisation du papier, vous réduirez votre consommation, préoccupation importante de notre société.
Les bénéfices liés à la digitalisation des panneaux de management visuels sont nombreux. Cependant, ils ne seront effectifs que si le projet est mûrement réfléchi, porté par l’ensemble de l’entreprise et bien accompagné par votre partenaire.
Metso Outotec : des AIC digitalisés pour mettre toute l’usine au diapason
De la vente aux expéditions, en passant par l’usinage et l’assemblage : en impliquant l’ensemble de ses équipes dans l’amélioration des rituels d’animation (AIC), l’usine de Metso Outotec de Mâcon a considérablement fluidifié la visibilité des informations, et donc la prise de décision.
Les solutions proposées par Pingflow
Afin de répondre aux besoins de ses clients industriels, Pingflow a justement développé une nouvelle solution pour les wallboards digitaux. Elle permet à l’opérateur de saisir directement les incidents et actions reliés aux thématiques SQCDP directement sur l’écran ou depuis un ordinateur. Ainsi, le wallboard affiche les incidents et les plans d’action en temps réel en fonction de sa zone & niveau. Il est également possible d’afficher sur une même vue des indicateurs de performances, des consignes (en PDF ou vidéo), des messages flash, etc. La personnalisation de l’affichage reste totale.
Une vue “calendrier” par thématiques (Sécurité, Qualité, Coûts, Délai…) est disponible pour mettre en évidence, grâce à des codes couleurs, les jours où des incidents ont été déclarés et leur niveau de criticité. Bien évidemment, les thématiques suivies, les niveaux d’urgences et d’alertes sont totalement personnalisables pour chaque zone & chaque organisation.
Pour déclarer un incident ou mettre en place un plan d’action, il suffit de remplir des champs de saisie simple et de modifier ensuite le statut en fonction de l’avancée de la résolution du problème. Une interface d’administration est accessible pour les administrateurs et chefs d’équipe afin d’obtenir une vision d’ensemble de leur périmètre.
Cette application est pensée pour pouvoir maintenir la méthodologie en toutes circonstances, même en cas de travail à distance.
Les rituels d’animation en version digitale sont stratégiques dans l’industrie 4.0. Vous ne devez pas les négliger, a fortiori en période de crise. Le digital contribue à maintenir le lien entre les équipes et une méthodologie d’amélioration continue au service de la performance, même dans un contexte difficile et instable. De plus, il modernise l’image de l’entreprise. N’hésitez pas à consulter notre Livre Blanc à ce sujet, et à nous contacter si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Le guide ultime des rituels d’équipe pour animer la performance
Mettre en place les AIC : quels bénéfices ? Quelle méthodologie ? Comment les digitaliser ? Votre plan d’action, étape par étape, est à retrouver dans cet eBook
